Política de Privacidad | Eterno Legado
Fecha de última actualización: 8 de abril de 2025
En Eterno Legado, la privacidad de nuestros usuarios es una prioridad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos tu información personal al interactuar con nuestro sitio web, formularios de contacto y servicios digitales.
¿Quiénes somos?
Somos una empresa dedicada a ofrecer homenajes digitales y físicos conmemorativos para preservar la memoria de seres queridos, a través de productos como láminas con código QR, retratos conmemorativos, imanes de recuerdo y plataformas digitales privadas.
Información que recopilamos
Cuando utilizas nuestros servicios, podríamos recopilar la siguiente información:
- Nombre completo
- Número de teléfono y WhatsApp
- Correo electrónico
- Datos del ser querido homenajeado (nombre, fechas, biografía, fotos, mensajes, canciones)
- Dirección de envío (para productos físicos)
- Preferencias de contacto
- Comentarios y mensajes enviados a través del formulario de contacto
¿Para qué usamos esta información?
La utilizamos con fines exclusivamente relacionados al servicio:
- Diseñar y personalizar homenajes digitales
- Crear e imprimir productos físicos
- Enviar paquetes conmemorativos a domicilio
- Contactarte para aclaraciones o actualizaciones del homenaje
- Enviar comunicaciones sobre tu pedido o servicios relacionados
Compartición de información
No compartimos tu información personal con terceros, salvo que sea estrictamente necesario para cumplir con los servicios ofrecidos (por ejemplo, empresas de envíos o diseñadores vinculados al homenaje). Estas entidades están obligadas a mantener la confidencialidad.
Seguridad de los datos
Tus datos están protegidos mediante conexiones seguras (SSL) y solo el equipo autorizado de Eterno Legado accede a ellos para fines de creación y entrega del homenaje.
Tus derechos
Tienes derecho a:
- Acceder a los datos personales que tenemos sobre ti
- Solicitar la corrección o eliminación de tus datos
- Retirar tu consentimiento en cualquier momento
Puedes ejercer estos derechos escribiendo a: rcabrera@eternolegado.com
Cookies
Utilizamos cookies para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web, personalizar contenido y analizar el tráfico. Puedes gestionar tus preferencias de cookies desde tu navegador.
Cambios a esta política
Nos reservamos el derecho a actualizar esta política en cualquier momento. Te recomendamos revisarla periódicamente. La fecha de actualización se encuentra al inicio del documento.
Contacto
Si tienes preguntas sobre esta política o sobre el tratamiento de tus datos personales, contáctanos en:
Eterno Legado
Correo: rcabrera@eternolegado.com
WhatsApp: +593 984918301
Sitio web: www.eternolegado.com